FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Anmeldung auf unserer Webseite oder im Onlineshop

Wenn Sie bereits Kunde bei uns sind und sich zum ersten Mal auf unserer Homepage oder in unserem Shop anmelden möchten - klicken Sie im Anmeldebereich (oben rechts) auf „Passwort vergessen“ und lassen Sie sich eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse schicken, um ein neues Passwort festzulegen.

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte, um sich anzumelden:

1. “Passwort vergessen” anklicken.
2. E-Mail-Adresse eingeben.
3. Sie erhalten eine E-Mail, in der Sie ein neues Passwort festlegen können.
4. E-Mail und neues Passwort im Login-Bereich eingeben.

Wenn Sie bei uns als Kunde registriert sind, aber keine E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unsere Vertriebsmitarbeiter. Sie helfen Ihnen gerne weiter.

Aktuelles Sortiment

Zur Zeit finden Sie in unserem Shop unser Katalogsortiment an Tee und Zubehör.

Möchten Sie zusätzlich Spezialmischungen, Kaffee, Etiketten oder Delikatessen bestellen? Hierfür finden Sie am Ende Ihrer Bestellung ein Kommentarfeld, in das Sie Ihre Zusatzbestellung eintragen können.

Bestellungen

Nach dem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungsmail. Den Status und die Verfolgung Ihrer Bestellung sind zum jetzigen Zeitpunkt nicht möglich.

Bitte fragen Sie den aktuellen Stand Ihrer Bestellung bei Ihrem Vertriebsmitarbeiter an.